Política de Privacidade
Protocolo +Energia · Desafio 14 Dias
Última atualização: 20 de setembro de 2026.
Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ao usar o Site e comprar o Protocolo, você declara que leu esta Política.
1. Quem é o controlador
O controlador dos seus dados é C&D CLINICAL MEDICINA INTEGRADA LTDA, CNPJ 26.853.088/0001-88, com sede na Rua Joaquim Marra, 670, Casa 15, Vila Matilde, CEP 03514-000, São Paulo/SP. Contato: thiagodinizmed@gmail.com · Telefone: (11) 94021-5655.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Dr. Thiago Diniz, thiagodinizmed@gmail.com.
O pagamento é processado pela Hotmart, que trata os dados de cobrança como controladora independente, segundo a política de privacidade dela.
2. Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos | Como coletamos |
|---|---|---|
| Cadastro e compra | Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de cobrança | No checkout da Hotmart |
| Respostas de avaliação | Respostas sobre sono, alimentação, estresse, movimento e disposição | No Quiz Energia (Inlead) e no questionário do NeuroMap 4D, respondido na área de membros da Hotmart |
| Uso da área de membros | Acesso e progresso no conteúdo | Pela Hotmart |
| Contato e suporte | Mensagens e e-mails que você nos envia | Direto por você |
| Navegação | Endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso | Automaticamente, por cookies e tecnologias semelhantes |
Não temos acesso aos dados completos do seu cartão. Os dados que você registra por conta própria no Tracker em PDF ou na sua cópia da planilha em Google Sheets ficam com você, e não os recebemos (somente você tem acesso à sua planilha).
3. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar a compra, liberar o acesso e prestar suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre o Protocolo, como acesso, cronograma e lembretes | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Enviar novidades e ofertas | Consentimento (art. 7º, I) |
| Segurança, prevenção a fraudes, melhoria do Site e métricas básicas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies e pixels não essenciais, de análise e publicidade | Consentimento (art. 7º, I) |
| Tratar respostas que revelem informações de saúde | Consentimento específico e destacado (art. 11, I), conforme a cláusula 4 |
| Defender nossos direitos em processos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
4. Dados sensíveis: respostas sobre saúde
- As respostas ao Quiz e ao NeuroMap 4D sobre sono, estresse, alimentação, movimento e disposição podem revelar informações sobre a sua saúde. A LGPD trata dados de saúde como dados pessoais sensíveis.
- Só tratamos esse tipo de resposta com o seu consentimento específico e destacado, dado antes do envio, por exemplo marcando uma caixa de aceite.
- Usamos essas respostas apenas para gerar o seu resultado, registrar o seu ponto de partida, permitir a comparação entre o Dia 0 e o Dia 14 e montar o seu plano de prioridades.
- Não usamos essas respostas para direcionar anúncios, não as vendemos e não as compartilhamos com terceiros para publicidade. Os pixels de anúncio recebem apenas eventos de visualização de página, cadastro e início de compra, sem as suas respostas.
- Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo, pelo contato da cláusula 14. A revogação não afeta os tratamentos já feitos e pode impedir o uso de funcionalidades que dependem dessas respostas.
5. Com quem compartilhamos
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Hotmart | Pagamento, área de membros, questionário do NeuroMap 4D, suporte e reembolso |
| Inlead | Funcionamento do Quiz Energia |
| Lovable | Hospedar o Site |
| Google e Meta | Métricas e anúncios, apenas com cookies consentidos |
| Autoridades públicas | Quando a lei ou uma ordem judicial exigir |
Não vendemos os seus dados pessoais. Exigimos que os prestadores que tratam dados por nós os usem apenas conforme as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
- Essenciais: garantem o funcionamento e a segurança do Site.
- Análise e desempenho: ajudam a entender como o Site é usado.
- Publicidade: medem e otimizam anúncios. Só são ativados depois do seu consentimento no banner de cookies.
- Como gerenciar: pelo banner de cookies e pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades.
7. Transferência internacional
Alguns prestadores de serviço, como Google, Meta e provedores de hospedagem, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e provedores com nível adequado de proteção.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas. Nenhum sistema é totalmente seguro.
Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.
9. Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados de compra e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação, em geral 5 anos.
- Cadastro e comunicações: enquanto você tiver acesso ao Protocolo e, depois, por até 5 anos, para suporte e defesa em processos.
- Respostas de avaliação (dados sensíveis): enquanto você mantiver o acesso ao Protocolo ou até pedir a exclusão, salvo se a lei exigir a guarda.
- Consentimento de marketing: até você revogar.
- Depois desses prazos, eliminamos ou anonimizamos os dados.
10. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos feitos em desacordo com a lei.
Para exercer esses direitos, escreva para o contato da cláusula 14. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade e responderemos nos prazos previstos na LGPD. Pedidos sobre dados de pagamento também podem ser feitos diretamente à Hotmart.
11. Crianças e adolescentes
O Site e o Protocolo são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se soubermos que isso ocorreu, eliminaremos os dados.
12. Comunicações de marketing
Enviamos novidades e ofertas apenas com o seu consentimento. Todo e-mail de marketing traz um link para cancelar o recebimento, e você também pode pedir o cancelamento pelo contato da cláusula 14. As comunicações essenciais sobre a sua compra e o seu acesso continuam sendo enviadas.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica publicada no Site, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no Site.
14. Contato e ANPD
Para dúvidas, pedidos ou reclamações sobre seus dados, escreva para thiagodinizmed@gmail.com, que também é o canal do encarregado pelo tratamento de dados.
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.