Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site do Protocolo +Energia e a compra e o uso do produto digital “Protocolo +Energia · Desafio 14 Dias” (o “Protocolo”). O Protocolo é oferecido por C&D CLINICAL MEDICINA INTEGRADA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 26.853.088/0001-88, com sede na Rua Joaquim Marra, 670, Casa 15, Vila Matilde, CEP 03514-000, São Paulo/SP (“nós”).

Ao acessar o site ou comprar o Protocolo, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site nem contrate o produto.

• Site: a página de vendas do Protocolo +Energia e suas subpáginas.
• Protocolo: desafio digital guiado de 14 dias, composto por NeuroMap 4D, método R.E.S.E.T. em 7 módulos e um Módulo 0 de boas-vindas, conteúdo diário em texto, 6 vídeos curtos de apoio, Workbook e Tracker 14 Dias em PDF, planilha opcional em Google Sheets e plano de prioridades para os 30 dias seguintes.
• Área de membros: ambiente na plataforma Hotmart onde o conteúdo é disponibilizado.
• Hotmart: plataforma de terceiros que processa os pagamentos e hospeda a área de membros.
• Você ou Cliente: a pessoa que acessa o Site ou compra o Protocolo.

• O Protocolo tem finalidade exclusivamente educacional e informativa.
• Ele não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui consulta, exames ou avaliação médica individual. Também não cria relação médico-paciente entre você e o Dr. Thiago Diniz.
• O NeuroMap 4D é uma ferramenta de autoavaliação e organização da sua percepção. Não é um teste diagnóstico.
• Menções a alimentação, atividade física, sono, estresse e suplementos são sugestões educacionais, nunca prescrições.
• Converse com um profissional de saúde antes de mudar sua alimentação, seus treinos, seu sono ou usar suplementos, principalmente se você tem alguma doença, está gestante ou amamentando, usa medicamentos ou tem sintomas persistentes ou intensos.
• Em caso de emergência, procure atendimento médico imediato ou ligue 192 (SAMU).

O Protocolo é destinado a pessoas com 18 anos ou mais e plena capacidade civil. O conteúdo foi pensado para adultos a partir de 30 anos e não é dirigido a crianças ou adolescentes.

• A compra é feita no checkout da Hotmart, que processa o pagamento e emite os comprovantes. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.
• O pagamento é único, sem mensalidades ou renovação automática.
• O preço de lançamento é R$ 97,00, válido até 30/09/2026. A partir de 01/10/2026, o preço regular passa a ser R$ 127,00. O pagamento pode ser à vista ou em até 3 parcelas sem juros.
• Os valores e as condições vigentes são os exibidos no Site e no checkout no momento da compra. Alterações de preço valem apenas para novas compras.
• A nota fiscal é emitida conforme a legislação e disponibilizada ao cliente.

• O acesso é liberado na área de membros após a confirmação do pagamento, pelo e-mail informado na compra.
• Acesso vitalício significa acesso por prazo indeterminado, enquanto o Protocolo estiver disponível na Hotmart ou em outra plataforma que a substitua. Se decidirmos encerrar o produto ou mudar de plataforma, avisaremos com antecedência mínima de 90 dias e, sempre que possível, manteremos os materiais em PDF disponíveis para download.
• O uso da planilha em Google Sheets é opcional e depende de uma conta Google sua.
• Para acessar, você precisa de conexão com a internet e de um dispositivo compatível. O acesso pode ser interrompido temporariamente por manutenção ou por falhas de serviços de terceiros, como a Hotmart.

• Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos, contados da data da compra, sem precisar justificar e sem meta de aulas ou comprovação de uso. Isso atende ao art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e à garantia oferecida por nós.
• O pedido é feito pela Hotmart, com o e-mail usado na compra.
• O reembolso é processado pela Hotmart, pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos da plataforma e da operadora do cartão ou do banco.
• Depois do reembolso, o acesso à área de membros é encerrado.

• Todo o conteúdo do Site e do Protocolo (textos, vídeos, PDFs, NeuroMap 4D, método R.E.S.E.T., marcas, logotipos e design) é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual e pertence a nós ou aos seus titulares.
• Ao comprar, você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para uso próprio e não comercial. Essa licença pode ser encerrada em caso de violação destes Termos.
• Você pode imprimir e preencher o Workbook e o Tracker para uso pessoal.
• É proibido compartilhar seu acesso, copiar, gravar, revender, distribuir, publicar ou disponibilizar o conteúdo em grupos, plataformas ou redes, criar obras derivadas e extrair o conteúdo de forma automatizada.

• O acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter seu login em sigilo e pelo que for feito com ele.
• Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, usar o Protocolo de forma lícita e não tentar burlar, invadir ou sobrecarregar os sistemas.
• Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, como compartilhar a conta ou redistribuir o conteúdo. Isso não afeta o seu direito de arrependimento e a garantia da cláusula 7.

Os efeitos do Protocolo variam conforme características pessoais, condições de saúde, rotina e adesão. Não garantimos resultado específico, nem melhora de energia, disposição ou de qualquer indicador de saúde.

O Score Diário de Energia e o NeuroMap 4D refletem a sua percepção e servem para você observar a própria evolução. Exemplos ilustrativos exibidos no Site não representam resultado garantido.

• Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base no conteúdo sem orientação profissional, nem por danos decorrentes de uso indevido ou do descumprimento dos cuidados descritos na cláusula 3.
• Não respondemos por indisponibilidade de serviços de terceiros, como a Hotmart, provedores de internet e a Google, que estejam fora do nosso controle razoável.
• Nada nestes Termos exclui ou limita direitos do consumidor que a lei não permita limitar, inclusive a responsabilidade do fornecedor prevista no Código de Defesa do Consumidor.

Para dúvidas sobre compra, acesso ou reembolso, use o canal de suporte da Hotmart. Para dúvidas sobre estes Termos e sobre o Site, escreva para thiagodinizmed@gmail.com. Respondemos em até 5 dias úteis.

O Site e o conteúdo podem trazer links ou usar serviços de terceiros, como Hotmart, Google e Instagram. Cada um tem regras próprias, que não controlamos.

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica publicada no Site, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no Site. Para quem já comprou, mudanças que reduzam seus direitos não se aplicam à compra já realizada.

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Para resolver conflitos deles decorrentes, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Antes de qualquer medida judicial, incentivamos o contato direto para buscarmos uma solução amigável.